Allgemeine Geschäftsbedingungen
⚠️ Entwurf / Grobstruktur (White-Label-Modell: grabpflege365 ist Vertragspartner & Leistungserbringer) – muss vor dem Livegang anwaltlich geprüft und ergänzt werden (insb. Widerrufsbelehrung, Haftungsbeschränkungen, Zahlungsfluss).
§ 1 Geltungsbereich & Rolle von grabpflege365
grabpflege365 erbringt Grabpflegeleistungen gegenüber Auftraggebern (Angehörige bzw. Vorsorgende). Vertragspartner des Auftraggebers ist ausschließlich grabpflege365 (Inhaber: Herbert Hatzlhoffer). grabpflege365 ist Leistungserbringer und kann sich zur Ausführung regionaler Partnerbetriebe (Gärtner-/Friedhofsbetriebe) als Erfüllungsgehilfen bedienen. Diese handeln im Namen und Auftrag von grabpflege365; zwischen Auftraggeber und ausführendem Betrieb kommt kein Vertragsverhältnis zustande. Sämtliche Kommunikation, Rechnungsstellung und der Service erfolgen ausschließlich über grabpflege365.
§ 2 Zustandekommen des Vertrags
Anfragen über die Website sind unverbindlich. Auf Grundlage der Anfrage übermittelt die Plattform einen Kostenvorschlag. Ein Vertrag kommt mit der Buchung eines Pakets bzw. der Annahme des Kostenvorschlags durch den Auftraggeber zustande.
§ 3 Leistungen
Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Paket (Basis, Klassik, Premium) oder einer individuellen Vereinbarung. Angegebene Preise sind Richtwerte; der verbindliche Preis ergibt sich aus dem Kostenvorschlag.
§ 4 Preise & Zahlung
Die Bezahlung erfolgt ausschließlich über die Plattform bzw. den eingesetzten Zahlungsdienstleister. Fällige Beträge sind gemäß dem im Kostenvorschlag bzw. der Buchung genannten Zeitpunkt zu entrichten.
§ 5 Durchführung & Dokumentation
Nach Durchführung der Pflege wird die Grabstätte fotografiert und das Ergebnis dem Auftraggeber zur Verfügung gestellt bzw. archiviert.
§ 6 Partnerbetriebe & Vergütung
grabpflege365 kann zur Ausführung regionale Partnerbetriebe als Subunternehmer (Erfüllungsgehilfen) einsetzen. Diese werden auf Grundlage eines gesonderten Partner-/Dienstleistungsvertrags tätig und führen die Aufträge im Namen von grabpflege365 aus. Der Partnerbetrieb erhält 80 % der vereinbarten Auftragsvergütung; die verbleibenden 20 % verbleiben bei grabpflege365. Die Auszahlung an den Partnerbetrieb erfolgt nach dokumentierter Durchführung. Eine direkte Kundenansprache sowie Direktgeschäfte mit über grabpflege365 vermittelten Auftraggebern sind dem Partnerbetrieb untersagt; Näheres regelt der Partnervertrag (u. a. Kundenschutz, Vertraulichkeit, Dokumentationsstandards).
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. [Vollständige Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular ergänzen; Besonderheiten bei Dienstleistungen / vorzeitigem Leistungsbeginn beachten.]
§ 8 Haftung
Als Vertragspartner und Leistungserbringer haftet grabpflege365 gegenüber dem Auftraggeber im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die ordnungsgemäße Erbringung der Grabpflege. Für das Verhalten der eingesetzten Partnerbetriebe haftet grabpflege365 wie für eigenes Handeln (Erfüllungsgehilfen, § 278 BGB). [Konkrete Haftungsbeschränkungen anwaltlich prüfen lassen.]
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sitz des Anbieters: 79576 Weil am Rhein, Germany. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 28.06.2026